客戶目前有三臺(tái)機(jī)器為中轉(zhuǎn)機(jī),有個(gè)存儲(chǔ)照片的SD卡,該卡在其他兩臺(tái)中轉(zhuǎn)機(jī)終端都可以正常讀取,有一臺(tái)無(wú)法正常讀取。不正常的那臺(tái)機(jī)器可以看到盤(pán)符,可以正常顯示盤(pán)符大小和剩余空間,可以打開(kāi),但無(wú)法顯示內(nèi)容,里面是空白的。
從日志分析來(lái)看:
1, 插入這個(gè)讀卡器,有四個(gè)盤(pán)符(F,G,H,I)
2, 但是只有一個(gè)插卡(其他大小為0)
3, 這種硬件實(shí)現(xiàn)的缺陷(不應(yīng)該報(bào)0M的盤(pán)),會(huì)觸發(fā)tsm的一個(gè)缺陷,導(dǎo)致讀盤(pán)出現(xiàn)問(wèn)題。
1、將設(shè)備重啟查看是否解決,未解決
2、將SD卡插入其他中轉(zhuǎn)機(jī)查看是否可以讀取,可以正常讀取
3、嘗試看能否寫(xiě)入文件并顯示,可以正常寫(xiě)入文件并顯示
4、卸載代理終端,重新安裝查看能否讀?。翰荒茏x取
5、換一個(gè)SD讀卡器看能否顯示:無(wú)法顯示。
6、取消系統(tǒng)隱藏文件,看能否顯示:無(wú)法顯示
7、采集日志并進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)這個(gè)讀卡器為多盤(pán)符,但是只有一個(gè)插卡(其他大小為0),硬件實(shí)現(xiàn)的缺陷,會(huì)出發(fā)tsm當(dāng)前版本的一個(gè)缺陷,導(dǎo)致盤(pán)符無(wú)法讀取。
無(wú)